Beiträge zum Stichwort ‘ Service ’

Elevator Speech: Warum der Kunde im Service das letzte Wort hat

9. November 2010 | Von

Jeder von uns hat als Konsument schon unliebsame Bekanntschaft mit Call Centern und Telefonschleifen gemacht. Für Geschäftskunden kann ein Service-Team, das sprichwörtlich auf der Leitung steht, geschäftsschädigend sein. Darum ist beim Kundenservice der Pironet NDH Datacenter alles darauf ausgerichtet, unseren Kunden schnell zu helfen und effektiv. Im Elevator Speech, unserem Videointerview über elf Stockwerke, erklärt Gudula Küsters, Leiterin unseres Service-Desks, warum der Kunden bei uns immer “das letzte Wort hat”.